Você é capaz, mostre isto.

Este é o nosso último artigo da série Técnicas para Atrair Leitores para o seu Blog. Aqui eu vou lhe mostrar mais algumas técnicas que poderá usar para atrair leitores para o seu blog assim como fazer uma análise de algumas ferramentas que poderá usar para manter o interesse de seus leitores os incentivando a voltarem ao seu blog. Se a sua intenção for possui uma estrutura (base de visitas regulares), você deve se concentrar justamente nos responsáveis por esta estrutura – seus leitores.

No final do artigo anterior eu ressaltei que pessoas que já têm reconhecimento online (ou não) ou que estão na TV (por exemplo) se fizerem um blog agora, têm muito mais facilidade de conseguir centenas e até milhares de leitores fiéis em um curto período de tempo: claro, elas são populares, estão nas mídias, carregam uma grande bagagem de conhecimento em suas áreas de atuação e as vemos como exemplos de sucesso, como inspiração.

Supõe-se que é muito mais fácil quando se tem 3000 leitores de se conseguir mais uns 2000, e que é muito mais difícil quando se tem 30 leitores assíduos de se conseguir mais 20. Isto se deve ao fato de que os leitores são os principais distribuidores de informação: indicam o blog (ou um artigo) para um amigo, fazem a divulgação boca-a-boca do que gostam, fazem referências em seus blogs destas pessoas, incluem ligações em seus artigos para os mesmos…

Então, em uma primeira fase, o mais importante é de se conseguir o maior número possível de leitores assíduos em seu blog. Tão logo esta fase esteja concluída, se torna cada vez mais fácil de se conseguir novos leitores. Mas como esta é a primeira fase, conclui-se que ela tem que ser construída do zero, paulatinamente.

Faça uma busca pela Internet nos mecanismos de busca por informação de como conseguir tráfego para um blog (ou sítio), você verá praticamente sempre as mesmas coisas, os mesmos métodos, mas mostrados de formas diferentes. Alguns destes métodos são os que eu já tratei desde os primeiros artigos desta série e outros que verá logo mais. Mesmo indo de encontro com o que é amplamente divulgado, estes métodos não irão lhe trazer “rios” de pessoas como muitos afirmam (podem até já terem funcionado desta maneira). Veja os que você já usa, eles podem gerar tráfego, mas poucos leitores frequentes!

Então vem a sexta pergunta: Como conseguirei este tráfego e leitores assíduos almejados?

O reconhecimento é a chave

Não importa qual área você se propõe a explorar, não importa se você é bom no que faz… Você deve mostrar que é bom no que faz para todos – Tem que fazer os visitantes de seu blog saber que é nele que encontrará as informações que precisa. Você não precisa ter título PhD, mas precisa dominar e saber explorar a área em que está atuando.

Se faça visível [+/-]

Tão logo os visitantes de seu blog percebam que você oferece informação útil, começarão a visitá-lo com mais frequência, e em uma ou outra ocasião, irão fazer referências ao seu trabalho – e é aqui que você vai começar a ter realmente um tráfego dirigido, um tráfego de pessoas que se interessam pelo que você expõe. Não esqueça também de recompensar estes leitores de alguma forma.

Utilização dos meios de geração de tráfego

Mas no início, você tem a obrigação de estar lembrando seus leitores e visitantes o tempo todo da existência de seu blog – não é questão de esquecimento, mas uma pessoa visita até milhares de locais pela Internet em um curto período de tempo (principalmente quando tem tempo para passar o dia inteiro em frente ao computador) e não irá deixar em seus favoritos todos os blogs que achar interessante, isto fará com que o endereço de seu blog seja perdido (não esquecido inicialmente).

No início, você tem que usar todos os meios de divulgação gratuito que puder. Não estou aqui querendo relacionar gratuito com “é de graça”, mas os meios gratuitos são amplamente utilizados, e portanto, têm uma população ativa imensa – compare com um meio pago, uma quantidade seleta de membros têm acesso, em um meio gratuito, esta quantidade é teoricamente infinita (mais possibilidades de atrair leitores para o seu blog).

Mas pelo fato de que “todos” utilizam estes meios gratuitos, implica que o tráfego em si advindo dos mesmos seja relativamente baixo ou instável (já que muitos querem apenas divulgar também).

Mais alguns meios de atrair leitores para o seu blog[+/-]

Mas saiba desde o início que estes são meios primários, ou seja, são os que você utilizará para tentar fazer com que um maior número possível de pessoas tenham conhecimento de seu trabalho. Estes meios são os passos iniciais para alavancar a exposição de seu blog.

À medida em que for conseguindo cada vez mais leitores regulares para o seu blog, os próprios começarão a fazer parte desta divulgação. No geral, os seus leitores só farão isto se tiverem algum retorno de você. Mas se o seu blog é bastante movimentado, tem milhares de leitores e visitantes regulares, este benefício será a exposição destes leitores: através dos comentários que eles fazem, utilizando o seu conteúdo como introdução ou complemento ao que é escrito nos blogs deles…

Mantendo o interesse de seus leitores

Se você à medida em que consegue mais leitores para o seu blog não continuar a fornecer conteúdos úteis, aos poucos eles irão desaparecer. Isto é interessante pois mostra claramente a diferença básica no conceito entre sítios e blogs, pois sítios são vistos como estáticos, onde têm aquele conteúdo e pronto! Já blogs por essência são dinâmicos e interativos (se bem que atualmente muitos sítios mantêm conteúdos interativos igualmente).

Por mais organizado(a) que você seja, prevendo qual conteúdo irá descrever esta semana ou daqui à dois meses, uma vez ou outra você saberá sobre o que deseja expor mas ficará perdido(a) sobre como fazer isto. Outras vezes, por mais conhecimento que possua, ficará sem saber sobre o que escrever. Ou mesmo dar um “brancão” em sua mente e perder a linha de raciocínio daquele artigo que pretendia publicar amanhã.

Isto creio até ser comum principalmente em quem não “vive” somente através da Internet. Todos nós que temos nossos empregos “offline” estamos sobre “pressão” o tempo todo: o famoso Stress! Assim como também as preocupações, obrigações pessoais e preocupações com relação à família ou mesmo doença, às vezes nos aflige, e temos que solucionar o mais rápido possível estas adversidades. Assim sendo, não conseguimos nos concentrar em nossos trabalhos online ou somos temporariamente impossibilitados de o darmos continuidade, fazendo com que surjam os famosos “brancões” e também falta de tempo.

No mercado exterior é bem comum o termo “outsourcing”, que ao pé-da-letra seria externalização (creio que esta palavra não existe oficialmente). Você pode entendê-la como divisão de tarefas, onde iria distribuir as várias tarefas de um trabalho entre vários membros.

Desta forma, um meio de diminuir ao máximo a falta de material para publicar, seria dividir os artigos com vários autores, onde poderia deixar à cargo de uns e outros certas categorias de artigos, ou sendo um blog em que houvessem poucas categorias ou em que os outros autores dominassem as categorias existentes, poderia ser fixado que cada autor publicasse pelo menos um artigo por semana: assim se dessem “brancões” neles, seria (dependendo do número de autores incluindo você) quase improvável que pelo menos um artigo durante a semana não fosse publicado.

Mas isto é relativo ao tema do blog, qual sua sistemática de ação, qual o seu objetivo, se seria participação remunerada, entre outros pormenores que você deve prever antes de convidar alguém para isto.

Fontes de conteúdo[+/-]

Ferramentas para manter os leitores ativos

Manter os leitores informados é essencial para a continuidade de sua carreira como blogueiro(a) assim como lhes prover meios de interação com o seu blog. Para este objetivo, é importante que você não confie apenas no conteúdo de seu blog ou em sua popularidade. Estas ferramentas existem para informar o tempo todo os seus leitores e visitantes sobre o que ocorre em seu blog, sobre novos conteúdos adicionados, sobre pedidos de sugestões, sobre respostas à seus comentários, para lhes prover algum meio de recompensa, …enfim, para que mantenha um contato relativamente direto com os mesmos e os retribuir.

Plugins para o WordPress[+/-]

Plugins/Widget para o Blogger[+/-]

No sentido de comunicação com seus leitores, a utilização de um Feed para o seu blog seria a ferramenta mais utilizada. Um Feed em geral é uma ferramenta que permitirá aos seus leitores saberem quando você publica um novo artigo.

Pense como seria sem os Feeds: um leitor visitaria o seu blog, o acharia interessante e colocaria seu endereço em seus favoritos… até aí tudo bem. Mas ele faria isto com outros blogs também, supondo que o mesma tenha apenas 50 blogs em seus favoritos. No outro dia, em busca de informação nova, visitaria o seu blog… hmmm… não há nada de novo; Então visitaria o segundo…. nada de novo; Visitaria o terceiro, quarto… trigésimo… oba!!! Tem novidade!!!

Creio que nestas ocasiões acima seria mais lógico buscar novidades diretamente no Google – seria menos decepcionante! Daí a necessidade de um Feed, pois não importa se o leitor tem 1000 blogs em seus Feeds, ele saberá exatamente quando um ou outro blog tiver algo de novo e poderá através do Feed saber se o “novo” lhe interessa ou não! Simples e eficaz!

Existem vários formatos de Feed, mas não tratarei aqui deste assunto e nem dos leitores destes Feeds. Farei isto em outro artigo, então aproveite e assine o Feed do Documentário Embasex.

Além dos Feeds, você poderá usar Newsletters para divulgar o conteúdo de seu blog para os seus leitores, mas para isto você deve ter uma lista de e-mails. Visite o e-curso Minha Lista de E-mails para saber como funciona uma e suas utilidades.

Conclusão

Ainda há muito o que escrever com relação à atrair leitores para um blog. Na verdade, tudo está incluído em geração de tráfego e os meios são variados, assim como as técnicas são igualmente diversificadas.

Mas o que você tem que ter em mente é que nada permanece em pé sem uma boa estrutura – a estrutura de seu trabalho como blogueiro(a) inclui desde a aparência de seu blog, onde ele está hospedado (há muita discussão sobre ter ou não um domínio e hospedagem própria), como você manipula os dados apresentados, o que você oferece, no seu relacionamento “virtual”… entre tantas outras questões, mas a principal é o leitor, sem esta peça… não há como você sustentar o seu trabalho.

De já, apreciaria bastante se você deixasse a sua opinião à respeito desta série de artigos (ou do que quiser)… se eu não souber o que você pensa, não tenho como dirigir conteúdo para você! Também já lhe agradeço por estar lendo os artigos do Documentário Embasex.

Abraços.

Comente em Blogs, Participe de Fóruns - Dê um brinde!

Todos nós quando iniciamos nossas atividades como blogeuiros(as), fazemos a mesma pergunta para nós mesmos: Como atrair leitores para o meu blog? Principalmente nas primeiras semanas se acompanharmos as estatísticas de nossos blogs, ficamos expostos à situações desanimadoras em termos de tráfego. É comum termos em um dia 20 visitantes (se divulgarmos os nossos blogs) e no outro apenas 1 visitante (desde que façamos uma visita em nossos blogs). Esta situação pode perdurar até meses, mas isto só vai acontecer com você se não divulgar o seu blog!

Existem várias técnicas para se conseguir este tráfego, nesta série lhe mostrarei apenas algumas que creio serem os passos iniciais para esta tarefa. Desde já reafirmo que não tem muito sentido convidar leitores para o seu blog se ele ainda não tem conteúdo suficiente e dirigido para o seu público alvo: Mesmo que cheguem 1000 pessoas em seu blog, se estas pessoas não encontrarem o que procuram e o que lhes interessem, elas partirão e dificilmente voltarão.

Como mencionei no artigo anterior, a partir de agora vou começar a mesclar técnicas ativas e passivas para o fim de gerar tráfego. Não vou me prolongar aqui, mas como técnicas passivas seriam os meios de divulgação que usaria como em uma assinatura em um fórum (a ligação de volta para o seu blog estará sempre lá, se alguém se interessar, clicará nela) e como técnicas ativas seriam como um artigo em um fórum onde colocaria algo no final como “Visite o meu blog [[NomeBlog]] onde eu tenho um artigo mais detalhado sobre isto (clique na ligação em minha assinatura para acessá-lo)” – aqui você estaria induzindo alguém a realizar uma ação, que seria clicar em uma ligação.

Utilizando fóruns e outros blogs

Tudo bem, sei o que está pensando: “Hmmm… esta é velha, tem alguma novidade?”

O grande lance na técnica de blogs é que você procure por outros blogs que tenham conteúdos similares ao seu. Por similar deve entender que não é apenas o conteúdo, mas também o jeito que o outro autor ou a outra autora do blog desenvolve o seu conteúdo (extensão dos artigos, idéias, humor…).

Por conteúdo é interessante que preste atenção nisto, pois se o seu blog for sobre culinária, não tem sentido deixar uma ligação no outro blog que trata de carros apontando para o seu – a idéia é fazer com que o seu blog seja uma extensão do outro (em conteúdo). Se você escreve artigos pequenos e superficiais e vem um visitante de um blog com conteúdos extensos e detalhados, poderá desprezar o seu pois não terá tanta informação quanto o de origem, mas nada impede que você tenha artigos pequenos, úteis e ricos em informação.

Também o que aprendemos é que estes comentários devem ser feitos em blogs (similares) que tenham um grande número de comentários, que tenham um bom pagerank, que sejam populares.

Tudo bem quanto mais popular melhor!

Mas me responda, você acha que um(a) blogueiro(a) já estabelecido(a) na comunidade, que tem dezenas de milhares de inscritos em seus Feeds, dezena de milhares de seguidores no Twitter… vai se dar ao trabalho de divulgar o seu blog nos vários canais de comunicação? Eu creio que talvez faça isto se estiver lançando algum produto, ou promovendo um produto afiliado ou coisas semelhantes e é em períodos determinados.

Por isto é interessante também manter sua atenção em blogs pequenos como o seu, pois da mesma maneira que você está divulgando incessantemente o seu blog em vários locais pela Internet, o outro também estará… fazendo com que a ligação de seu blog em seus comentários seja levada à várias pessoas pela Internet!

No caso de fóruns, eles também têm que tratar ou do mercado em que estar ou que tenham tópicos em que o seu blog se encaixe. É importante, que leia sempre os “termos” para saber se poderá exibir ligações para o seu blog, se é permitido divulgar o mesmo, se é permitido fazer divulgação de artigos… enfim, saiba o que pode ou não fazer!

Aí vem a terceira pergunta: É… pode ser, mas como eu vou encontrar estes blogs e fóruns?

O método que eu vou usar aqui é um pouco diferente, mas se trabalhar ele bem irá servir como uma luva! Ele se baseia no rank do Alexa, pode ser entendido este rank como uma classificação geral baseada em nº de páginas vistas.

Pergunte para o Alexa que terá a resposta

O Alexa é um mecanismo de busca como o Google, MSN, Yahoo… mas ele tem algumas características a mais, e a que eu vou usar aqui é o rank do Alexa. O meio de análise do rank do Alexa é diferente do pagerank do Google, mas em essência mostra o quanto um blog (ou sítio, domínio) é visitado.

Para esta tarefa eu lhe aconselho a utilizar a ferramenta SeoQuake (se estiver usando navegadores como o Firefox, Flock, SeaMonkey… e o IE também), que é uma extensão que lhe mostrará vários tipos de dados sobre as páginas que estão abertas em seu navegador. Você poderá habilitá-la, desabilitá-la, inativá-la, desinstalá-la quando quiser.

Ferramenta de Análise SEO - SEOQuake

Após instalada esta extensão basta digitar uma palavra chave na página do Google (de preferência na secção de blogs) por exemplo, e terá em cada resultado os vários dados estatísticos sobre cada ligação daquela pesquisa. Você deve procurar por blogs ou fóruns que trate do assunto que deseja:”bijuterias”, “artesanato”, “bricolage”…

SEOQuake em ação.

Outra opção para verificar o rank no Alexa, é instalar a barra Sparky do Alexa. Esta ferramenta mostrará nas pesquisas na Web …

Exemplo de uso do Sparky

… o rank dos resultados. Para pesquisar blogs especificamente, basta colocar palavras chaves como “[[palavrachave]]”+wodpress, “[[palavrachave]]”+blogspot, “[[palavrachave]]”+blog…

Deixando comentários em blogs

Aqui é interessante que procure por blogs que tenham um rank menor que 1.000.000 (um milhão), pois significa que têm visitas regulares (consequentemente mais leitores) e que tenham artigos postados pelo menos nas duas últimas semanas (que significa que são constantemente atualizados).

Nota:
O rank mostrado é relativo ao domínio, ou seja, se um blog estiver em um subdomínio o resultado do mesmo será o do domínio; é fato estatístico que em geral apenas de 1 a 2% dos leitores de um blog comentam regularmente nos mesmos. De 3 a 23% comentam de vez em quanto e a grande maioria, raramente comentam ou não comentam mesmo (apenas visitam). Não deixe que apenas o número de comentários e o rank sejam fatores decisivos para julgar o número de visitantes, verifique a qualidade dos artigos postados também.

Uma vez escolhidos os blogs em que deixará os seus comentários, basta preencher o campo nome, e-mail, website (URL) e comentar!

Até há um tempo atrás era costume deixar uma ligação direta no comentário feito, mas atualmente esta não é uma prática bem vista. É melhor que se concentre em deixar um bom comentário, pois se quem ler o seu comentário achar suas idéias interessantes, com certeza visitará o seu blog. Também é costume colocar o nome de seu blog ao invés de seu nome (eu normalmente coloco no nome: Documentário Embasex).

Nunca faça um comentário sem ler o conteúdo do artigo! Também evite comentários como: ”Muito bom o seu artigo, obrigado!”, “Visite o meu blog!”. Se não tiver algo de interessante para comentar, é melhor esperar o próximo artigo para fazer isto. Uma boa prática para ter idéias sobre o que comentar é ler parágrafo por parágrafo do artigo em questão e a cada parágrafo tentar explicar as idéias expostas levando em consideração o seu ponto de vista (não importa se o seu ponto de vista é contrário ao que o autor do artigo pensa, se o blog em questão valer à pena comentar, o autor é ciente que ninguém precisa concordar com o ele), então basta sintetizar suas idéias e comentar!

─ Nos primeiros comentários que fizer, se usar o nome de seu blog no campo nome, escreva no final de seu comentário o seu nome.

─ Se tiver alguma dúvida sobre o que o autor do artigo escreveu, pergunte-o; se concorda ou não com um comentário de alguém, ou tenha dúvidas sobre o que alguém comentou, refira-se a esta pessoa (mas explique claramente por que não concorda, se for o caso).

─ Quanto mais úteis e relevantes forem os seus comentários, mais chances de receber visitas terá.

Participação em fóruns

Fóruns possuem regras rígidas com relação ao que pode ser feito ou não. Se você escolher esta técnica para atrair leitores para o seu blog, o primeiro passo é configurar a sua assinatura em seu perfil. Também, não tenha pressa, passe pelo menos um mês respondendo às perguntas, fazendo perguntas, pedindo sugestões, dando sugestões… isto fará com que muitos tenham interesse na sua assinatura, e visitem o seu blog diretamente através da mesma ou visitem o seu perfil (onde encontrará também uma ligação para o seu blog). Também em muitos fóruns, você poderá escrever um artigo completo, fazendo com que os outros membros fiquem curiosos em conhecer o seu blog.

Dica:
Como assinatura poderá colocar algo como:
SeuBlog <- contendo  uma ligação para o mesmo
Título de seu blog

Para encontrar fóruns movimentados, poderá inciar com pesquisas de rank escolhendo fóruns com rank menores que 1.000.000 (um milhão), como explicado anteriormente. Lembrando que o ideal é que encontre fóruns que cubram o tópico que deseja (artigos ou comentários em fóruns que não é sobre o objetivo do fórum é prática de SPAM).

Leve em consideração o número de membros do mesmo, algo acima de 2.000 (dois mil) é ótimo mas não é regra. Quanto maior mais chances tem de encontrar os tópicos tratados que se relacione com o conteúdo de seu blog. Fóruns têm subfóruns, e ao encontrar um em que se encaixe no conteúdo de seu blog, verifique o número de páginas vistas para o tópico em que pretende participar (também aqui, quanto maior o número, mais visitado é este tópico).

Nota:
Mas também participe de fóruns menores, eu particularmente consigo bons resultados dos mesmos. Creio que seja porque há poucos visitantes – assim os meus tópicos ficam visíveis por muito mais tempo!

Fazendo com que os visitantes não esqueçam de seu blog

Usando estas duas primeiras técnicas para atrair leitores para o seu blog, se bem aplicadas, irá lhe gerar um tráfego inicial relativo (não espere centenas de visitantes). Estas técnicas de comentários e posts em fóruns, já foram muito boas para gerar tráfego em grandes quantidades, mas atualmente como são muito generalizadas e usadas, perderam força.

Para tentar manter o nome de seu blog na cabeça do visitante por mais tempo, seria interessante que disponibilizasse algo para que os visitantes baixassem para seus computadores.

Se você tem facilidade em escrever e compor apresentações, por que não criar um e-book, uma apresentação de slides, um vídeo feito por você e disponibilizá-lo para download? Lembre-se que não importa o que disponibilizará para download, deve exibir de alguma forma o nome e/ou uma ligação de volta para o seu blog no material fornecido.

Você poderia escrever um e-book e colocar no cabeçalho, ou no rodapé uma ligação apontando para o seu blog, desta forma, sempre que uma pessoa que baixou o seu e-book fosse ler o mesmo, estaria se lembrando de seu blog (onde conseguiu o e-book) ao mesmo tempo que veria a ligação de seu blog (ou no cabeçalho ou no rodapé do e-book).

Formato do e-book, EXE ou PDF?

Se for criar um e-book para distribuir, eu pessoalmente lhe aconselho a criá-lo no formato PDF – com o formato EXE, apenas usuários do Windows conseguirá lê-lo (a não ser que usuários de outros sistemas tenham emuladores para isto)!

Para criar arquivos em PDF, um bom programa para isto é a suíte BrOffice – o Swrite que faz parte desta suíte, possui a função de exportar documentos para PDF. Para quem não quer instalar esta suíte e usa o Windows, basta procurar no baixaki ou superdownloads programas que criem arquivos PDF de arquivos do Office. Eu particularmente não sei se o Office já exporta arquivos para PDF, já que eu não uso o Windows há anos e nem me mantenho informado sobre os programas do mesmo!

É importante que ao chegar um novo leitor em seu blog, que você forneça um meio para que o mesmo se lembre de seu blog – pois só assim garantirá que o mesmo volte! Ao fornecer algum material para download, certifique-se que este material é relacionado ao tema de seu blog, pois o leitor/expectador do mesmo irá criar uma associação do conteúdo (assunto) com o seu blog.

Com relação à e-books, é também aconselhável que os distribua em diretórios de e-books como o Scribd, eSnips… Assim eles estarão sempre disponíveis para pessoas que estejam buscando materiais relacionados aos temas dos mesmos. Esta é outra forma de atrair leitores para o seu blog e que traz bons resultados.

Dica Extra:
Com relação à comentários em blogs, procure também por blogs que tenham em seus formulários de comentários a opção de mostrar o último post de seu blog. Esta função é responsável por verificar os seus feeds e por exibir o seu último post (se tiver o seu blog cadastrado no programa deles poderá escolher outros posts publicados também) no comentário que fizer. Observe no formulário abaixo o CommentLuv* e insira o endereço de seu blog no campo “Sítio(URL)” e mude de campo (pressionando a tecla TAB em seu teclado) – se o seu blog não tiver feeds, não verá nada. Também já pondere em colocar esta função em seu blog!

Comentários? Deixe a sua opinião a respeito das técnicas aqui tratadas :^)

Symantec/Divulgação

Atualmente com o crescente número de queixas contra mensagens não solicitadas (a.k.a. SPAM), é necessário que se revise bem o conteúdo de uma mensagem de e-mail antes de enviá-la para o seu destino. A percepção de uma pessoa para classificar uma mensagem como SPAM ou não, varia muito. Também os serviços de servidores de e-mails estão cada vez mais rígidos e implacáveis contra esta prática abusiva. Segundo pesquisas, o Brasil já e o 2º país no ranking de mensageiros de mensagens não solicitadas (fonte: Terra – Portal Tecnologia).

Isto causa um grande prejuízo e a perda de grandes oportunidades para quem está no mundo dos negócios online pois torna-se cada vez mais difícil de se garantir que todas as mensagens enviadas cheguem em seus destinos.

Se você não quer ter prejuízos ou perdas em seus empreendimentos, é bom que deste o início mantenha o seu nome na Internet limpo, e o mais importante, que mostre para os gigantes dos serviços de contas de e-mail, que detêm os maiores números de assinantes , que você está na Internet para fazer negócios e não para promover a desordem e tentar desesperadamente fazer uma venda!

Não é apenas mensagens não solicitadas que são marcadas como SPAM por uma pessoa, inclui-se aqui também, mensagens com conteúdos adversos ao que foi anunciado durante uma assinatura, mensagens com conteúdos pobres que não despertam o interesse de um inscrito, mensagens enviadas após um longo período (se você não lembrar à pessoa que ela fez esta inscrição), mensagens com o assunto ou remetente em branco, mensagens com anexos, mensagens enviadas com muita freqüência partindo de um mesmo remetente… Algumas pessoas não vêem que há uma ligação no final da mensagem para remover sua assinatura de uma lista, achando que é mais fácil clicar no botão “SPAM” ou semelhante para deixar de receber certas mensagens!

“Isto causa um grande prejuízo e a perda de grandes oportunidades para quem está no mundo dos negócios “

Você deve observar alguns pontos importantes antes e durante a composição de sua mensagem para que uma pessoa ao recebê-la, lembre-se de quem você é, e conseqüentemente, saiba que aquela mensagem chegou para ela por a mesma ter se inscrito em uma lista de e-mails!

Algumas dicas para que você não seja acusado(a) de ser SPAMMER:

1· Inscrição objetiva: formulários já se tornaram tão comuns quanto a palavra “de praxe”, neste sentido é interessante que sempre acrescente algo a mais cercando o seu formulário. Poderia acrescentar que além de receber gratuitamente um “e-book”, uma “série de vídeos”, que o inscrito também receberá dicas sobre algum mercado ou mensagens promocionais com descontos, etc. Também, é boa prática salientar a freqüência das mensagens que enviará já na apresentação do formulário (ou na primeira mensagem que enviar. E nunca se esqueça de lembrar que é contra a prática de SPAM e que não compartilhará os dados inseridos no formulário com ninguém!).

2· Ressalte o remetente: se está usando um serviço de autoresponder (ou semelhante), na página de agradecimento, destaque que o recém inscrito receberá uma mensagem de confirmação de SeuNome<email@email.com> ou SuaEmpresa<email@email.com>. Também, peça que caso o mesmo não veja sua mensagem em sua conta, que procure na pasta de SPAM e mais importante, que coloque o seu endereço de e-mail (endereço do remetente) em sua lista de contatos. Uma vez com o seu endereço de e-mail na lista de contatos do inscrito, você terá a oportunidade de conseguir com que suas mensagens não sejam apagadas pelo servidor de e-mail do recém inscrito (isto mesmo sem o inscrito tomar conhecimento) garantindo uma melhor resposta durante suas campanhas de e-mail.

3· Não esqueça do assunto: um dos motivos que podem ser determinantes para o destino de suas mensagens é o campo “Assunto” (juntamente com o campo “De”). Ele é um fator importante para que uma pessoa decida classificar sua mensagem como SPAM, se deseja ler sua mensagem ou se irá dirigi-la para a lixeira! Evite algo como “Você nunca viu nada igual!”, “A maior promoção do mundo!”, prefira “Novidades para o mes de abril”, “Promocao irresistivel, confira esta mensagem!” – notou que além de ter mudado a chamada eu não usei acentos gráficos! Outra coisa que deve evitar também é o uso de acentos gráficos nos campos “Assunto” e “De”, pois sinais gráficos são considerados caracteres ilegais pelos filtros de SPAM como o SpamAssassin, o “peso” da classificação é muito pequeno, mas se quiser garantir que todas as suas mensagens cheguem em seus destinos, observe isto.

4· Evite o uso de arquivos anexados: o principal motivo disto é que para quem usa sistemas Windows (ou sistemas suscetíveis à vírus), pois já estão acostumados a temerem vírus, spywares, worms e outras pragas virtuais semelhantes que são largamente distribuídas com arquivos anexos. Isto fará com que suas mensagens sejam vistas com maus olhos e desconfiança! Caso tenha que enviar algo anexado como brinde, avise no formulário de inscrição ou em uma mensagem anterior. É preferível que disponha uma página na Internet para download do que você quer enviar, colocando apenas uma ligação na mensagem que vai enviar (e explicando que o brinde está naquele endereço). Evite também utilizar muitas imagens em suas mensagens.

5· Seus dados de contato: deixe bem claro outros meios pelos quais um inscrito pode entrar em contato com você. Isto gera mais confiança, pois um inscrito saberá que você realmente participa ativamente na área em que você está (e não se esconde atrás de um endereço de e-mail). Seguindo esta concepção, é plausível que coloque também o seu endereço postal e outros dados para contato (rua, CEP, telefone residencial, celular…).

6· Especifique para onde irá levar o inscrito: se promove produtos de afiliados, programas MMN, ou qualquer outro semelhante, indique claramente para onde levará o inscrito quando ele clicar em uma ligação. Informe claramente, do que se trata o local de destino. Com relação à ligações, se está utilizando mensagens HTML nas mensagens de e-mails que envia, não confie plenamente nas ligações , é boa prática colocar juntamente com a palavra âncora a ligação de destino, como: “visite o sítio ALGUMSITIO (http://www.algumsitio.com/) para conhecer melhor este sistema… “ – ou seja, além de utilizar uma palavra âncora (ALGUMSITIO) que possui a ligação, colocando o endereço do sítio logo em frente garante que os inscritos que possuem contas de e-mail com mal suporte à HTML, possam copiar a ligação de destino e conferir o que você está propondo. Se você apenas envia palavras âncoras, estes últimos leitores como não poderão acessar a ligação perderão o interesse em suas mensagens e podem não perceber que no final de sua mensagem tem uma ligação de remoção de assinatura (e clicarão no botão “SPAM” para não mais às receber).

7· Ligação de remoção de inscrição: nunca, jamais, envie uma mensagem na qual não haja um meio de um inscrito remover sua inscrição. Não pense que perdeu mais um inscrito, mas sim que está partindo alguém que não tem interesse no que está propondo, deste modo seus esforços estarão mais concentrados em quem realmente tem interesse em suas propostas. Se por algum motivo, o inscrito não conseguir remover seus dados (problemas na hora em que clica na ligação…) e lhe enviar um e-mail pedindo para que você faça isto, faça isto imediatamente e o avise da remoção prontamente! O inscrito não pensará duas vezes sobre o que fazer com sua mensagem se receber outra após o seu pedido de remoção de inscrição (botão “SPAM”).

Eu acho que já escrevi isto em vários locais pela Internet à fora, mas eu quero o seu bem, então: NÃO COMPRE LISTAS COM MILHÕES DE E-MAILS elas podem ter MILHARES DE SPAM-TRAPS! Não sabe o que é spam-trap? Faça uma pesquisa em um mecanismo de busca, e saberá o porquê deste alerta.

Você deve levar em consideração que se tem uma lista com milhares de inscritos, se todos não receberem sua mensagem, começará a ter um decréscimo de seu investimento pois a resposta que esperava receber não veio. Se já está a algum tempo sem receber a resposta que esperava de sua lista, porque não pergunta para os inscritos se estão recebendo suas mensagens, se muitos não estiverem é um primeiro indício que os servidores de e-mails estão apagando suas mensagens antes de chegarem na caixa de entrada de seus assinantes! Para entrar na lista negra de SPAMMER é mais fácil do que você possa imaginar, mas para sair…

Abaixo tem um vídeo que o Comitê Gestor da Internet no Brasil disponibilizou a respeito do que é SPAM, assista-o e logo após, aproveite para visitar os sítios indicados no final deste artigo.

Para conhecer um pouco mais sobre SPAM e outros assuntos relacionados, visite o Comitê Gestor da Internet no Brasil e mais especificamente o AntiSpamBr. São sítios que lhe revelarão muitas coisas interessantes e úteis para os seus negócios online.

É sempre bom ao ter visitas em seu sítio ou blog, poder manter um tipo de comunicação com seus visitantes. Esta comunicação poderá ser um novo meio de negócios ou um meio de poder aprimorar e desenvolver suas técnicas de Marketing.

Uma ótima ferramenta para isto é justamente a aplicação da técnica de e-mail Marketing ou mais popularmente conhecida, lista de e-mails. Ao se criar uma lista de e-mails, você poderá manter contato direto com os assinantes da mesma a qualquer tempo. Mas não veja uma lista de e-mails apenas como um meio de divulgação para os seus produtos ou programas, bombardeando seus assinantes com propagandas e oportunidades únicas do mercado!

Veja esta lista como um meio que os inscritos na mesma terão para julgar e avaliar o que você faz e o que tem a oferecer, assim haverá uma confiança mútua.

Como Começar?

Inicialmente você deve ter um meio de capturar os e-mails e nomes de seus visitantes/leitores, através de um formulário em seu sítio ou blog. Encoraje-os a deixarem seus dados oferecendo algum brinde – um programa, um e-book, uma publicação… Mas não distribua algo que não terá nenhuma utilidade ou que as informações sejam ultrapassadas ou inválidas. Lembre-se que “A primeira impressão é a que permanece”.

Seu sistema de lista deve preferencialmente fornecer meios de confirmação de inscrição e de cancelamento de inscrição. No primeiro caso, o(a) visitante/leitor(a) após digitar o seu nome e e-mail, por exemplo, receberá uma mensagem para confirmar seu interesse em participar desta lista, clicando em uma ligação que irá confirmar este desejo, isto também evita a inscrição em nome de terceiros e spammers! No segundo caso – uma opção para cancelar a inscrição, permite o(a) visitante/leitor(a) cancelar sua inscrição na lista, isto é importante pois garante a privacidade do(a) inscrito(a) dando-lhe o direito de decidir se quer ou não continuar a receber suas mensagens, e desta forma você nunca poderá ser acusado(a) de praticar SPAM!

Para criar um formulário de inscrição não é tão difícil assim, se você possui um bom serviço de Autoresponder ou um instalado em seu domínio, com certeza ele disponibiliza uma ferramenta para este fim. Caso não tenha, basta copiar o código fonte de algum formulário que esteja em qualquer página Web e trocar os dados nos campos: action, name… veja um exemplo abaixo(que pode copiar para você).

<!– INICIO DO FORMULARIO –>

<center>
<form action=”http://www.seusitio.com/algumapagina.php” method=”post”>
<table style=”background-color: rgb(248, 248, 248);” border=”0″ bordercolor=”#000000″ cellpadding=”0″ cellspacing=”6″>
<tbody>
<tr>
<td style=”font-weight: bold; text=align: right;”>Nome:</td>
<td><input name=”name” size=”16″ maxlength=”50″ type=”text” /></td>
</tr>
<tr>
<td style=”font-weight: bold; text-align: right;”>EMail:</td>
<td><input name=”email” size=”16″ maxlength=”100″ type=”text” /></td>
</tr>
<tr>

<td></td>
<td align=”center”> <input value=” Inscrever” style=”" type=”submit” /></td>
</tr>
<tr align=”center”>

<!– FIM DO FORMULARIO –>

Sempre encontramos à venda “pacotes” com milhares e até milhões de e-mails! A justificativa para estes “pacotes” é que você terá um meio de envio de mensagens por mala-direta. Até onde eu saiba, mala-direta é uma extensão de serviços ou contato, ou seja, uma pessoa ao fazer uma compra em uma empresa, ao pedir informações sobre produtos ou serviços, ao manter algum tipo de comunicação com determinada empresa pode preencher um formulário e permitir o recebimento de ofertas ou promoções através de e-mails (ou cartas) – mas como uma extensão de uma comunicação anterior.

Em primeiro lugar, estes e-mails em sua maioria são desatualizados(muitos nem sequer existem mais), os destinatários dos mesmos não lhe permitiram enviar e-mails para eles, estes e-mails são de diversas partes do mundo, e você estará praticando SPAM!

Com certeza a resposta que terá com estas listas não valerão nem em um ano o que investiu nestes “pacotes”. Dependendo de sua insistência, poderá com o tempo até ter todo o seu domínio bloqueado e tachado como SPAMMER, caso o seu domínio seja bloqueado por um servidor como o Google ou Hotmail ou Yahoo por exemplo, não poderá enviar mais nenhum e-mail para qualquer conta destes servidores em nome de seu domínio. Por isto que eu afirmo que não vale à pena!

É melhor investir o seu tempo e dinheiro em uma lista de algumas dezenas de inscritos pois terá respostas mais sólidas e será o início de um relacionamento estável para ambas as partes.

Oferecendo aos visitantes/leitores uma forma de contato é a melhor maneira de progredir no desenvolvimento de sua lista. Quem visita suas páginas quer ter a certeza de que o seu e-mail não entrará na contagem daqueles “pacotes”, e como terá seus dados de contato, sentirá mais confiança ao saber que você além de garantir a privacidade dos mesmos está expondo informações pessoais suas para dirimir qualquer dúvida.

Sempre, junto com o formulário de captura, coloque algo como:”Garanto a privacidade total de seus dados“. E durante o envio de mensagens para os inscritos, nunca se esqueça de estar sempre oferecendo uma forma de contato entre você e seu inscrito.

Diga claramente o que o inscrito irá obter ao se inscrever em sua lista: é sempre bom, especificar claramente o que o seu inscrito receberá de brinde, qual a finalidade do brinde, qual é a frequência de recebimento de suas mensagens, do que se trata aquela inscrição(newsletters, dicas, cursos, informações de produtos…). É sempre bom fornecer alguma ligação para que possam ver artigos ou capítulos de mensagens anteriores.

Respostas automáticas: automatize suas mensagens utilizando ou um programa de Autoresponder ou um serviço de Autoresponder. Abaixo alguns benefícios:

· Ele captura, organiza e fornece informações para todos os que participam de sua lista;

· Você pode direcionar os inscritos para outras páginas quando eles chegam ou saem de sua lista;

· Você pode programar mensagens para serem enviadas em períodos de tempo determinados. Você pode programar as mensagens para serem enviadas durante o ano inteiro;

· Você pode enviar mensagens instantâneas para todos de sua lista a qualquer momento.

Coloque sempre no assunto da mensagem do que se trata a mesma. Use o assunto para despertar curiosidade, deixe o corpo da mensagem para descrever o que quer transmitir. Dê aos inscritos informações úteis e que serão de utilidade para eles. Mantenha os parágrafos curtos e focados no que está transmitindo.

O uso de gráficos em mensagens de e-mails devem ser ponderado com cuidado. Nem todos os clientes de e-mails permitem que sejam visualizadas e nem formatam todas da mesma forma. Segundo pesquisas, gráficos causam pouco impacto se o conteúdo das mensagens não for rico e interessante.

Conclusão

Por observação própria, envie mensagens com intervalos de uma semana, caso tenha alguma novidade para apresentar, use a função “broadcast“, e envie sua mensagem para todos os que estão atualmente em sua lista;

Encoraje a permanência dos inscritos em sua lista com brindes (e-books, revistas, programas) que sejam relacionados com o conteúdo que está desenvolvendo. Concursos, pesquisas, vídeos, etc, também são sempre bem vindos;

Não prometa coisas sensacionais apenas para conseguir inscrições ou vendas;

Não desanime ao perder inscrições, tenha em mente que o que importa em uma lista não é quantidade, mas sim qualidade. Se alguém saiu de sua lista é porque não tem interesse no que está anunciando… Mantenha o foco naqueles que têm interesse e forneça o que eles estão procurando;

Não envie mensagens com propagandas somente, mas envie sempre mensagens que contenham informações úteis e aplicáveis. Pode incluir uma ligação no final da mensagem para o que quer anunciar.

Lembre-se sempre que o que tem em mãos não é apenas mais uma lista, mas sim uma lista de e-mails em que do outro lado há pessoas como você e eu. Com relação à lista de e-mail, o difícil não é criar e muito menos aumentar o número de assinantes, mas sim, mantê-la!

Visite o e-curso Embasex “Minha Lista de E-mails” onde é apresentado este tema de maneira mais generalizada.

E você… já está utilizando a sua lista de e-mails… já utilizou uma… qual o resultado? Comente abaixo, mesmo se nunca usou uma, dê a sua opinião.